Luôn bám sát và sâu sát nhu cầu của khách hàng, chúng tôi có thể hiểu sâu sắc nhu cầu thị trường, kết hợp với lợi thế kỹ thuật và tích lũy kinh nghiệm của mình, tiếp tục cung cấp cho khách hàng các giải pháp hệ thống có tính cạnh tranh cao. trong khả năng của chúng tôi, tuân thủ để cung cấp cho khách hàng dịch vụ trước và sau bán hàng tốt nhất.
Hỗ trợ kỹ thuật
OTURN tin rằng hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả là một phần không thể thiếu của mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, dựa trên sự hiểu biết đầy đủ về nhu cầu của khách hàng và các mối quan hệ thị trường.
1) Trước khi dịch vụ
Thông qua nghiên cứu yêu cầu và thông tin cần thiết từ khách hàng sau đó phản hồi cho các kỹ sư của chúng tôi,Đội ngũ kỹ thuật OTURNchịu trách nhiệm trao đổi kỹ thuật với khách hàng và đưa ra các giải pháp, hỗ trợ khách hàng lựa chọn giải pháp gia công thích hợp và máy móc phù hợp.
2) Sau khi dịch vụ
A.Máy được bảo hành một năm và trả phí bảo trì trọn đời. Nếu sản phẩm cần sửa chữa, đội ngũ chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ đảm bảo hỗ trợ hiệu quả.
B.Trong thời hạn bảo hành một năm sau khi máy đến cảng đích, OTURN sẽ cung cấp dịch vụ bảo trì miễn phí và kịp thời cho các lỗi không phải do con người gây ra trên máy, đồng thời thay thế kịp thời miễn phí tất cả các loại bộ phận hư hỏng do con người gây ra tính phí.Các hỏng hóc xảy ra trong thời gian bảo hành sẽ được sửa chữa với mức phí phù hợp.
C.Hỗ trợ kỹ thuậttrong 24 giờ trực tuyến, TM, Skype, E-mail, giải quyết các câu hỏi liên quan trong thời gian.Nếu không khắc phục được, OTURN sẽ ngay lập tức bố trí kỹ sư hậu mãi đến tận nơi để sửa chữa.
Thời gian đăng bài: Tháng 6-10-2022